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贵阳银行台江支行积极帮助客户追回被盗刷信用卡资金

时间:2019-07-12 15:56来源:贵阳银行台江支行 作者:杨璐 点击:

    近期,贵阳银行台江支行一客户不慎掉落信用卡,未及时办理信用卡挂失等手续,造成其信用卡被人捡到后,分10次进行小额盗刷。

6月24日,一位客户来到台江支行,情绪焦急地向台江支行大堂经理询问,说自己前几日收到一条来自贵阳银行信用卡在凯里市某处消费的信息,以为是诈骗短信,并未在意。但连续几日都收到类?#36139;?#20449;,累计金额已达2200元,故前来台江支行网点咨询。

在了解情况后,台江支行负责人陪同客户到台江县公?#19981;?#20851;报警。县公?#19981;?#20851;接到报警后,及时联系凯里市警方,成功调取到该客户遗失的信用卡在凯里市某处被盗刷的监控视频,并于6月30日将实施盗刷嫌疑人抓获,帮客户追回遗失的信用卡及被盗刷的2200元资金。

通过这起事件,贵阳银行温馨提醒广大金融消费者,当银行卡遗失时,应及时办理相关挂失手续,避免造成损失。


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